поиск по сайту
поиск по форуму >>>
НАШИ ПРОЕКТЫ:
Форум Автолада Авто справочник Новости автопрома
Обсуждение

На LADA 112 потеют фары - это гарантийная ситуация?

Вопрос. Собственно, потеют фары - это гарантийная ситуация или проблему своими силами решать? Просто предстоит второе ТО, стоит ли говорить о проблеме в сервисе?
Trinka, г. Москва ВАО, Авто: 21093i 2001 г.в. НЕПТУН - уже в прошлом, а сейчас 21124 16 кл. КВАРЦ 2008г.в.

Ответ 1. Да говорить! (Желательно письменно) - Вам на Ваше заявление должны ответить в соответствующем месте сервисной книги (стр. 6 или 7 (не помню точно))...
Ubi рus, ibi incisio, Москва, Авто: ВАЗ

Ответ 2. Конечно! Нужно все свои замечания по поводу автомобиля в письменной форме заявлять.
Eddard Stark, Москва, ЮАО, Авто: ВАЗ 2112, 16V, 2001г.

Ответ 3. Добрый день.
Ситуация такова, все проблемы необходимо заявлять при обращении на ГСТО. Заявлять их правильней в письменной форме (т.к. "слово к делу не пришлешь"), копию заявки на ремонт или предварительного заказ- наряда (с этими жалобами) надо забирать себе.
По существующему порядку (есть документ ВАЗа, который регламентирует работу ГСТО), Вам должны ответить письменно в соответствующем разделе сервисной книги (это обязанность дилера перед ВАЗом). Если дилер об этом забывает - можно позвонить по телефону горячей линии ВАЗа (и оттуда дилеру достаточно жестко напомнят про его обязанности).
Есть нюанс (относительно "плавающих дефектов"), во многих СТО на жалобу Клиента ИПГ (инженер по гарантии) может по "совковому" предложить: "Предъявите дефект"!, а в других, могут взять плату за диагностику неисправности и её (неисправности) не обнаружение (т.е. не выявление).
Ubi рus, ibi incisio, Москва, Авто: ВАЗ

Ответ 4. Лично видел, как в сервисе меняли запотевающую фару на 2115.
У нас это по простой схеме: Предъявил инженеру по гарантии - получил добро на замену - записался на замену - заполнил заказ - произвели замену.
Дмiтро, г.Белгород, Авто: ВАЗ-21144, 2007 г., кварц, Я7.2, Prestige 12V15

Ответ 5. Спасибки!
Trinka
14.01.2009 17:35:15
Последние статьи
  18.05.2018 Когда движок троит
  16.05.2018 Коррупционер и вор из ГИБДД наказан по заслугам
  05.04.2018 Российский авторынок в марте вырос на 13,9%
  28.02.2018 В марте АвтоВАЗ удвоил скидки на Гранту и Калину
  28.02.2018 Трёхосный седельный тягач Камаз-65209 встал на конвейер
Информация

  ИА LadaOnline
  Комплектации
  Обзоры и статьи
  Техника вождения

Автомобили ВАЗ:
- новости
- обзоры
- консультации

Rambler's Top100 Rambler's Top100 TopList     Яндекс цитирования Создание сайта
Служба спасения сайтов
Автомобильный справочник autofaq.ru – это уникальный информационный ресурс, на котором любой автолюбитель сможет найти всё о своём авто: двигатели, трансмиссии, подвески, кузовы, механизмы управления – мы знаем об автомобилях все малейшие тонкости! Новейшие обзоры новых и старых автомобилей в разных ценовых диапазонах, последние новости автомобильной индустрии и сотни полезных статей, посвящённых широкому спектру самых интересных тем: от ухода за автомобилем до установки сигнализаций, от ремонта до тюнинга, и многое-многое другое!